Gestion de copropriété divise
Un seul interlocuteur pour l’administratif, les finances et les opérations
multiRent gère des syndicats de copropriété à Montréal, sur la Rive-Sud et sur la Rive-Nord, avec une équipe qui cumule plus de vingt ans d’expérience en gestion immobilière. Comptabilité, assemblées, entretien, urgences : le conseil décide, nous exécutons.
multiRent est un gestionnaire de copropriété divise à Montréal, sur la Rive-Sud et sur la Rive-Nord. Un seul interlocuteur prend en charge la comptabilité, l’administration du syndicat et les opérations, avec trois forfaits à partir de 10 $ par unité par mois et un plancher de 210 $ par mois. La prise en charge complète, jalons datés à l’appui, se fait en 30 jours.
Administrer un syndicat, ce n’est pas un passe-temps
Dans la plupart des petites et moyennes copropriétés, le conseil repose sur une ou deux personnes qui ont accepté de s’en occuper. Elles ne sont ni comptables, ni gestionnaires d’immeubles. Et pourtant, les obligations, elles, ne s’allègent pas.
L’information se disperse
Factures, demandes et documents circulent entre plusieurs boîtes courriel. Quand personne ne retrouve l’information rapidement, les décisions traînent et les tensions montent.
Les voisins décident pour les voisins
Refuser une dépense ou réclamer un paiement à quelqu’un qu’on croise dans l’ascenseur, c’est une position intenable à long terme pour un administrateur bénévole.
Les obligations s’accumulent
Fonds de prévoyance, carnet d’entretien, états financiers, convocations et procès-verbaux : autant d’exigences qui demandent de la méthode et de la constance.
Ce que multiRent prend en charge
Trois volets, un seul dossier. Le conseil garde les décisions ; le reste nous revient.
Comptabilité et finances
- Perception des cotisations et suivi des comptes en souffrance
- États financiers et suivi budgétaire
- Gestion du fonds de prévoyance
- Paiement des fournisseurs
Administration du syndicat
- Convocations, assemblées générales et procès-verbaux
- Tenue des registres et des documents du syndicat
- Correspondance avec les copropriétaires
- Envois postaux certifiés
Opérations et entretien
- Traitement et suivi des demandes des résidents
- Carnet d’entretien et suivi des travaux
- Appels d’offres et contrats de fournisseurs
- Coordination des urgences
Portail copropriétaires inclus
- Chaque copropriétaire consulte son relevé et ses documents
- Avancement de ses demandes visible en tout temps
- Sans avoir à passer par un membre du conseil
- Historique conservé et consultable
Réseau de sous-traitants
- Entrepreneurs vérifiés et assurés, licence de la Régie du bâtiment quand la loi l’exige
- Réparations courantes et urgences dépêchées par notre équipe
- Soumissions comparées pour le conseil avant les travaux
- Un seul responsable du suivi quand quelque chose brise
Conformité
- Suivi de l’étude du fonds de prévoyance et du carnet d’entretien
- Échéancier de la Loi 16
- Protection des renseignements personnels (Loi 25)
- Déclarations au Registraire des entreprises
Nous intégrons les meilleurs outils du marché, et nous développons ce qu’ils ne font pas
Notre solution repose sur des technologies ouvertes. Pour le portail et la comptabilité, nous retenons les outils les plus solides de leur catégorie ; tout ce qui les relie et les fait travailler, nous le développons à l’interne, à partir de ce que nos gestionnaires et vos copropriétaires en font réellement. Vos registres et vos états financiers restent exportables : rien de ce qui vous appartient n’est enfermé.
Chaque demande devient un billet suivi
Plus de courriel perdu dans la boîte d’un administrateur. Le copropriétaire suit lui-même l’avancement de sa demande, et le conseil n’a rien à relayer.
Une réponse assistée sur les demandes courantes
Sur une partie de notre portefeuille, une question de solde, une demande de document ou une règle de l’immeuble reçoivent une réponse rédigée à partir du règlement de cet immeuble. Un gestionnaire peut l’intercepter pendant un délai prévu à cet effet, et tout ce qui touche la sécurité, le droit ou un conflit est remis à une personne.
Le téléphone ne tombe pas dans le vide
Hors des heures de bureau, un assistant vocal recueille l’immeuble, l’unité et la nature de la demande, puis achemine au bon endroit. Une urgence est toujours transmise à une personne, la nuit comme la fin de semaine.
L’IA accélère le traitement. Les décisions et les urgences restent humaines. Ce que nos systèmes font, et ce qu’ils ne feront pas.
Trois forfaits, une tarification par unité
Vous choisissez le niveau de prise en charge. Le prix suit le nombre d’unités de votre copropriété, et le plancher est public.
- Perception des charges et relances
- États financiers et budget
- Portail copropriétaire
- Tout le forfait financier
- Assemblées, procès-verbaux, registres
- Courrier certifié et mises en demeure
- Tout le forfait administratif
- Entretien, réparations, sinistres
- Coordination des sous-traitants
Plancher de 210 $ par mois et frais d’inscription de 450 $, une seule fois. Montants avant taxes. TPS et TVQ s’ajoutent (14,975 %). Voir la grille complète et des exemples chiffrés.
Ce qu’en disent des conseils d’administration
Nous ne publions pas le nom des syndicats que nous gérons — c’est la même discrétion dont vous bénéficierez. Les références nominatives, avec les personnes joignables, sont fournies aux conseils qui étudient une proposition.
Je suis devenu président comme ça arrive souvent dans les petites copropriétés : il fallait bien que quelqu’un le fasse. Ce qui m’a évité de repartir de zéro, c’est que tout était déjà en ordre — les dossiers, les chiffres, l’historique de l’immeuble. J’ai pu poser mes questions et obtenir des réponses claires, sans avoir l’impression de déranger.
On est six unités. On n’a pas de comptable ni de personnel : ce qu’il nous faut, c’est un gestionnaire qui fait le travail et qui nous explique ce qu’il fait, dans des mots qu’on comprend. C’est ce qu’on a, et c’est exactement ce qu’on cherchait.
Pierre, président d’un syndicat de copropriétéSaint-Amable
Dans un immeuble de huit unités, le conseil d’administration, c’est souvent une ou deux personnes qui ont accepté de s’en occuper. C’est mon cas. Je ne suis ni comptable ni gestionnaire d’immeubles : je suis un copropriétaire qui a dit oui.
Ce que multiRent m’apporte, c’est de ne pas avoir à tout porter seul. Les demandes des copropriétaires sont traitées, les factures et les documents sont classés, et quand j’ai une question, j’ai quelqu’un qui me répond au lieu de me renvoyer à un formulaire.
Mais le plus important, c’est que multiRent fait l’interface avec les autres copropriétaires. Ce n’est plus à moi de cogner à la porte du voisin pour une question de paiement. Quand c’est le gestionnaire qui écrit, le message passe mieux — et moi, je reste un voisin. Dans un immeuble de huit unités, ça vaut de l’or.
Chantal, administratrice d’un syndicat de copropriétéBoucherville
Nous sommes un petit syndicat et, auparavant, nous gérions tout entre voisins : les demandes, les factures et les documents étaient dispersés dans nos différentes boîtes courriel. Le problème n’était pas le manque de bonne volonté, mais la difficulté à retrouver rapidement l’information. Et lorsque l’information manque, les tensions montent vite.
L’arrivée d’un gestionnaire externe a grandement amélioré la situation. Les demandes sont centralisées et suivies, les décisions sont consignées et expliquées clairement. Ce n’est plus un copropriétaire qui doit dire non à un autre : le gestionnaire applique les règles de façon uniforme pour tout le monde.
Comme secrétaire, je sais maintenant où trouver l’information. Cela a considérablement allégé la charge du conseil et, surtout, permis de désamorcer plusieurs conflits avant qu’ils ne prennent de l’ampleur.
Frantz, secrétaire d’un syndicat de copropriétéMontréal
Vos trente premiers jours
Personne ne dit jamais ce qui se passe entre la décision et le moment où tout roule. Voici la séquence — la même pour tous nos mandats, avec un écrit à chaque jalon.
Signature
Le dossier s’ouvre le jour même : contrat signé transmis aux deux parties, équipe attitrée désignée, ligne d’urgence active.
Transfert des livres
Vous signez la lettre de transfert, nous allons chercher les dossiers — et nous listons par écrit les pièces qui manquent.
Tout bascule
Registre et portail ouverts, prélèvements en place, fournisseurs et urgences repris, copropriétaires prévenus par nous.
Bilan au conseil
Un rapport écrit : ce qui est en place, ce qui reste ouvert, le calendrier des douze prochains mois.
Ce que nous vous demandons
- Signer la lettre de transfert au gestionnaire sortant
- Une rencontre de soixante minutes en début de mandat
- Un membre du conseil désigné comme contact pendant la transition
Ce dont vous n’avez pas à vous occuper
- Relancer l’ancien gestionnaire pour obtenir les dossiers
- Ressaisir les soldes ou reconstituer le registre des unités
- Prévenir les copropriétaires du changement
- Répondre aux urgences pendant la période de transition
Aucune interruption de service. La ligne d’urgence est active dès le jour 1, avant même la fin du transfert. Si le gestionnaire sortant tarde, c’est nous qui relançons — et vous recevez l’état de la situation par écrit, à intervalle régulier.
Prenons quinze minutes
Dites-nous où en est votre copropriété. Nous vous rappelons pour en discuter — sans proposition commerciale tant que nous n’avons pas compris votre situation.
Vous préférez parler tout de suite ? 438 817-8399 — ou réservez directement une plage horaire dans notre calendrier.
Secteurs desservis
Montréal, la Rive-Sud et la Rive-Nord, pour des immeubles de 5 à 200 unités. Hors de ce territoire, nous ne prenons pas de mandat pour le moment.
