Politique de confidentialité
OBJECTIF
multiRent est déterminé à protéger les renseignements personnels de ses membres, de ses partenaires, des personnes avec lesquelles il collabore, ainsi que des personnes qui visitent son site Internet.
Le but de cette politique de confidentialité est de présenter en toute transparence nos pratiques à l’égard de la collecte, de l’utilisation, de la communication et de la protection de vos renseignements personnels.
Cette politique explique également comment nous contacter si vous voulez par exemple avoir accès à vos renseignements personnels ou les corriger.
CONSENTEMENT
En naviguant sur notre site Internet ou en utilisant nos services, vous consentez à ce que le multiRent collecte, utilise et communique vos renseignements personnels conformément à la présente politique et sous réserve des conditions et des modalités prévues par la loi.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Un renseignement personnel se définit comme tout renseignement qui concerne une personne physique et permet, directement ou indirectement, de l’identifier.
Sont notamment des renseignements personnels : le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse courriel, les informations relatives à l’emploi ou à la formation d’une personne.
UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
multiRent collecte, détient, utilise ou communique des renseignements personnels avec votre consentement et aux fins ci-dessous identifiées, sauf si la loi l’exige ou l’autorise autrement.
Lorsque vous vous inscrivez à mutlirent.ca ou sur notre platforme buildingstack.com, vous nous fournissez des renseignements personnels comme votre nom, votre adresse électronique, vos différents numéros de téléphone, votre adresse postale ainsi que d’autres informations personnelles que vous acceptez de nous communiquer.
Les renseignements personnels que nous recueillons sont ceux qui sont nécessaires à la réalisation de nos activités et services de gestion, ce qui comprend notamment :
Le service d’adhésion qui vous permet de devenir membre ou client de multiRent
L’achat de certains produits et services
L’inscription à l’une de nos activités ou nos rencontres
Les communications entre vous et nous
Les demandes de maintenance
Les convocations aux assemblées et/ou autres rencontre
La collecte et le traitement de vos témoignages
La recherche et l’analyse à des fins de développement des affaires
Les enquêtes et sondages de satisfaction
LES MESURES DE SÉCURITÉ
Nous prenons des moyens raisonnables pour protéger tous les renseignements personnels recueillis en adoptant des mesures de sécurité appropriées.
Les renseignements personnels que nous collectons sont sauvegardés dans des emplacements sécurisés et sur des serveurs contrôlés situés au Québec. Toutefois, il est possible que nos fournisseurs de services conservent les renseignements personnels sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Les paiements que vous effectuez via notre site sont pris en charge par les plateformes de paiement Stripe, ou BuildingStack et Paysafe. multiRent ne collecte aucune information bancaire vous concernant.
Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquels ils ont été collectés, nous veillons à ce que vos renseignements soient détruits ou anonymisés, c’est-à-dire qu’ils ne permettent plus de vous identifier.
LES TIERS QUI PEUVENT AVOIR ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
En plus des membres de notre personnel, certaines personnes pourraient avoir accès à vos renseignements personnels :
Certains fournisseurs de services, par exemple les entreprises qui offrent du soutien ou des activités liés à la gestion de l'immeuble peuvent avoir ponctuellement accès à vos renseignements personnels afin de fournir le service requis.
La loi peut nous obliger ou nous autoriser à communiquer vos renseignements sans votre consentement, par exemple, sur ordonnance d’un tribunal, dans le cadre d’une enquête ou en cas d’urgence.
À moins d’avoir obtenu votre consentement, nous ne communiquons jamais vos renseignements personnels à d’autres personnes que celles mentionnées ci-dessus.
LIENS VERS LES SITES EXTERNES
Plusieurs sections sur notre site Internet peuvent contenir des liens vers des sites Internet tiers qui ne sont pas soumis à nos politiques. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites Internet en matière de confidentialité.
COOKIES OU TÉMOINS
Les cookies ou témoins sont des fichiers texte envoyés depuis un site internet et enregistrés sur votre appareil. Ils recueillent certaines informations pour interagir avec le site et faciliter votre navigation.
Certains cookies sont nécessaires, comme les cookies fonctionnels ou les cookies de performance.
ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vous avez le droit de consulter les renseignements personnels qui vous concernent.
Vous pouvez également demander que tout renseignement personnel que nous détenons sur vous soit rectifié s’il est inexact ou incomplet.
Vous pouvez suspendre ou retirer votre consentement à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels qui vous concernent.
Faites votre demande par écrit à la personne responsable identifiée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les trente (30) jours de sa date de réception.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique pourra être modifiée par multiRent en tout temps. Les modifications à la présente politique entreront en vigueur dès leur affichage.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Si vous avez des questions les pratiques de confidentialité chez multirent.ca ou si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez contacter :
Muriel Druart, Directrice des Affaires Juridiques
4944 boulevard Décarie CP 15
Montréal QC H3X 3T3
Canada
Courriel : muriel@multirent.ca
Téléphone : +1 438 600 6440
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UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
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