Carnet d’entretien · Copropriété divise
Le carnet d’entretien n’est pas un document. C’est un registre qui doit vivre.
Beaucoup de syndicats le font produire une fois, le classent, et se retrouvent trois ans plus tard avec un document que plus personne n’a mis à jour. L’obligation, elle, est continue.
Le carnet d’entretien recense les composantes des parties communes de l’immeuble, leur état, et l’historique des interventions : chaque réparation, remplacement et inspection, avec sa date et son exécutant. Au Québec, tout syndicat de copropriété divise doit en disposer au plus tard le 14 août 2028. Chez multiRent, il fait partie du mandat de gestion et se remplit à mesure du travail courant, sans ressaisie.
Règlement en vigueur le 14 août 2025 (décret 991-2025) · échéance du carnet le 14 août 2028
Ce que le règlement exige
Le carnet d’entretien recense l’immeuble et son historique : ce dont il est fait, dans quel état, et ce qui a été fait dessus. Il sert à planifier l’entretien, à alimenter l’étude du fonds de prévoyance, et à répondre aux acheteurs comme à l’assureur.
Contenu
Les composantes de l’immeuble
Toiture, enveloppe, fenêtres, plomberie, ventilation, ascenseurs, stationnement : ce qui compose les parties communes, avec leur état et leur durée de vie utile.
Contenu
L’historique des interventions
Chaque réparation, remplacement et inspection, avec sa date et son exécutant. C’est cette partie qui se dégrade le plus vite quand personne n’en a la charge.
Échéance
14 août 2028
Date limite pour disposer d’un carnet conforme au règlement, entré en vigueur le 14 août 2025 (décret 991-2025). Nous confirmons avec vous les échéances applicables à votre copropriété.
Le problème que personne ne vous annonce
Faire produire un carnet est un projet ponctuel. Le tenir à jour est un travail permanent — et c’est là que la plupart des syndicats décrochent.
Un carnet figé perd sa valeur
Un registre qui s’arrête à sa date de production ne reflète plus l’immeuble. Il ne sert plus ni à planifier, ni à justifier une contribution au fonds, ni à rassurer un acheteur.
La mise à jour tombe sur le conseil
Chaque intervention doit être consignée. Sans quelqu’un dont c’est la tâche, l’information reste dans les courriels et les factures d’un administrateur bénévole.
Le conseil change, la mémoire part
Un administrateur qui quitte emporte ce qu’il savait. Le carnet est censé être cette mémoire — encore faut-il que quelqu’un l’alimente sans interruption.
Comment multiRent s’en occupe
Le carnet fait partie du mandat de gestion, pas d’une facture séparée. Il se remplit tout seul parce qu’il est alimenté par le travail courant.
Alimenté par les interventions
- Chaque demande ouvre un billet
- Chaque intervention est consignée avec sa date
- Les factures des fournisseurs y sont rattachées
- Nos sous-traitants documentent leurs passages, et nous les consignons
Consultable par le conseil
- Accessible en tout temps par le portail
- Transmissible au professionnel qui réalise l’étude du fonds
- Disponible pour un acheteur ou un assureur qui le demande
- Conservé quand le conseil change
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne réalisons pas l’étude du fonds de prévoyance
- Nous ne remplaçons pas l’inspection d’un professionnel du bâtiment
- Nous ne rendons pas d’avis juridique
Pourquoi le nôtre ne se périme pas
Le carnet ne reste à jour que si quelqu’un le met à jour. Chez nous, ce n’est pas une tâche à ne pas oublier : c’est une conséquence du travail courant, sur une plateforme bâtie sur des technologies ouvertes — nous intégrons les meilleurs outils du marché et nous développons ce qu’ils ne font pas.
Chaque intervention laisse une trace
Une demande ouvre un billet, le billet porte sa date, son exécutant et sa facture. Le registre se construit à mesure, sans ressaisie.
Une réponse assistée sur les demandes courantes
Sur une partie de notre portefeuille, les questions répétitives reçoivent une réponse rédigée à partir du règlement de l’immeuble, qu’un gestionnaire peut intercepter avant l’envoi. Le temps gagné va à ce qui demande un jugement — dont la tenue du carnet.
La mémoire survit au conseil
Quand un administrateur part, l’historique reste. C’est précisément ce que le règlement cherche à garantir — et vos données restent exportables si vous changez de gestionnaire.
L’IA accélère le traitement. Les décisions et les urgences restent humaines. Ce que nos systèmes font, et ce qu’ils ne feront pas.
Trois questions pour situer votre carnet
Si l’une de ces réponses est « je ne sais pas », l’appel de quinze minutes est fait pour ça.
- Votre carnet existe-t-il, et sous quelle forme ?
- La dernière intervention sur l’immeuble y figure-t-elle ?
- Qui a la responsabilité de l’alimenter aujourd’hui ?
Réserver quinze minutes
Dites-nous où en est votre copropriété. Un gestionnaire vous rappelle pour l’appel de quinze minutes.
Vous préférez choisir votre plage tout de suite ? Réservez directement au calendrier — ou appelez le 438 817-8399.
Le carnet fait partie d’un ensemble
Il alimente l’étude du fonds de prévoyance et s’inscrit dans les obligations entrées en vigueur en août 2025.
